قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: 2026/07/28
استفاده از وبسایت مادامینو و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مادامینو به منزله پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید این صفحه را مطالعه کنید.
۱. شرایط و نحوه خرید
- ثبت اطلاعات: کاربران موظف هستند هنگام ثبتنام و خرید، اطلاعات خود (شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق) را به صورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت هرگونه تاخیر یا عدم تحویل کالا به دلیل نقص در اطلاعات بر عهده خریدار است.
- ثبت سفارش: ثبت سفارش در مادامینو در ۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته امکانپذیر است. پس از ثبت سفارش، پیامک تایید و جزئیات فاکتور برای کاربر ارسال میشود.
- موجودی و قیمت کالاها: مادامینو همواره تلاش میکند قیمت و موجودی سایت دقیق باشد. با این حال، در صورت بروز نوسانات شدید بازار یا اتمام موجودی، حق لغو سفارش و عودت وجه به حساب مشتری (ظرف ۴۸ ساعت کاری) برای مادامینو محفوظ است.
۲. روشهای پرداخت و ارسال کالا
- پرداخت: پرداخت در حال حاضر تنها از طریق درگاههای بانکی رسمی و معتبر موجود در سایت (شامل کارتهای عضو شتاب) امکانپذیر است.
- شیوههای ارسال: ارسال سفارشها از طریق (پست پیشتاز / تیپاکس / پیک شهری) انجام میشود. هزینه ارسال بر اساس تعرفه مصوب و طبق شرایط مندرج در سبد خرید بر عهده مشتری خواهد بود.
- زمان تحویل: زمان تحویل کالا بسته به مقصد و شیوه ارسال متفاوت است و مادامینو متعهد است کالا را در سریعترین زمان ممکن به شرکت حملونقل تحویل دهد. مسئولیت تاخیرهای ناشی از عملکرد شرکتهای پست یا تیپاکس بر عهده این شرکتهاست.
۳. شرایط و ضوابط مرجوعی کالا
با توجه به اینکه محصولات فروشگاه شامل کالاهای آرایشی، بهداشتی و مصرفی باشد، قوانین مرجوعی بر اساس دستورالعملهای وزارت بهداشت و قانون تجارت الکترونیک به شرح زیر است:
- با توجه به رعایت مقررات بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا به دلایل سلیقهای (مانند عدم رضایت از رنگ، رایحه یا بافت) وجود ندارد. لطفاً در هنگام خرید نهایت دقت را به عمل آورید.
حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، پردازش و محافظت از اطلاعات شخصی در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.